Для компаний, где продажи уже есть, но ключевые клиенты, договоренности и дожим остаются на собственнике. Помогаем собрать воронку, CRM-логику, роли, материалы и правила контроля, чтобы в систему можно было вводить менеджеров.
Проблема обычно не в том, что в компании нет людей. Проблема в том, что нет конструкции, в которой люди могут стабильно работать.
Мы собираем несколько опорных элементов, чтобы продажи начали работать как система, а не как набор разрозненных действий.
Кто обрабатывает, кто ведет, и кто контролирует.
Этапы сделки, критерии перехода и обязательные действия менеджера на каждом шаге.
Поля, задачи, причины отказа, фиксация следующего шага и рабочая логика клиентской базы.
Структура разговора, вопросы, обработка возражений, базовые шаблоны и ключевые документы.
Что должен знать и уметь новый менеджер, прежде чем выходить в самостоятельную работу.
Как руководитель видит, что происходит в отделе, и принимает решения.
Мы не продаем типовой пакет. Где-то нужно начать с CRM и воронки, где-то — с ролей и материалов, где-то — с адаптации. Но задача всегда одна: убрать хаос и подготовить рабочую основу для команды.
Смотрим, как сейчас приходят клиенты, кто ведет переговоры, где фиксируются договоренности и на чем держится результат.
Определяем роли, зоны ответственности, точки контроля и логику движения клиента внутри продаж.
Формируем этапы, задачи, статусы, причины отказа, обязательные поля и принципы работы с клиентской базой.
Собираем материалы для менеджеров: структуру разговора, правила работы, логику КП и основу для ввода в роль.
Показываем, как руководитель будет контролировать сделки, задачи, разборы и качество работы команды.
Компания получает ясность по ролям, этапам и логике движения клиента в воронке.
Не просто список клиентов, а систему контроля сделок, задач и показателей.
Материалы, структура переговоров и опора для адаптации новых сотрудников.
Понятно, кого искать, в какую роль и по каким правилам человек будет работать.
Продажи начинают меньше зависеть от включенности и ручного контроля директора.
В формировании отдела продаж важно не просто нанять людей, а заранее определить, как они будут работать: какие этапы вести, что фиксировать в CRM, какие вопросы задавать, как возвращаться к клиенту и как руководитель будет видеть результат.
Поэтому проект строится вокруг практической конструкции: роли, воронка, CRM, материалы, адаптация и правила управления.