Заказать звонок

Контакты

Company

sales

Dunder

Построение эффективного отдела продаж - ключевой шаг к успешной деятельности любого предприятия.

Наша команда экспертов готова помочь вам создать отдел продаж с нуля или перестроить существующий, чтобы обеспечить максимальную эффективность и результативность.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Сбор информации

Вы заполняете бриф, где выявляем ваши цели и задачи относительно развития продаж. На его основе разрабатываем план действий

Планирование и структура

Определяем оптимальную модель продаж. Разрабатываем структуру штата, функциональные обязанности, ключевые показатели эффективности и ФОТ

Подбор персонала

Наши партнеры разместят объявление о вакансии, проведут первичные собеседования и предоставят вам кандидата на финальное собеседование.

Продажи – слишком серьезное дело, чтобы доверить его продавцам. Если от результатов продаж зависит благосостояние всей компании, логичным будет и участие в этом процессе всей компании.

Разработка методологии

Напишем скрипты переговоров с клиентами, отработку возражений, скрипт презентации продукта/услуги, технологию ведения клиента и т.д.

Радмило Лукич,
основатель Pinta Lab Ltd.

КАК СОБСТВЕННИКУ УПРАВЛЯТЬ ПРОДАЖАМИ?

Инструменты контроля

Внедрим систему адаптации и контроля сотрудников. Разработаем рекомендации по работе с командой продаж для РОПа или собственника.

ПРОВЕДЕМ ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ ВАС ПО ТЕМАМ:

Корректировка

После 3 месяцев полноценной работы оценим эффективность работы. Скорректируем планирование, методологии и дадим рекомендации.

Корпоративная культура продаж

Планирование и ключевые метрики

Работа с командой

Постановка задач

Обратная связь

Нематериальная мотивация

Развитие сотрудников

Работа с рисками

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Финансовый ресурс для развития бизнеса

Построение отдела продаж выводит ваш бизнес на новый уровень. В результате системной работы отдела продаж вы получите дополнительный капитал, который сможете направить на стратегические задачи компании.

Увеличение доли присутствия на рынке

Поможем вам стать заметнее и востребованнее на рынке, расширяя клиентскую базу и укрепляя позиции компании. Вы не просто увеличите прибыль — получите постоянных клиентов и уверенное развитие бизнеса.

Повышение ключевых показателей продаж

Улучшите эффективность на каждом этапе продаж: больше успешных сделок, выше средний чек и выше конверсия. Ваш отдел будет работать с полной отдачей, достигая целей и принося максимальную прибыль.

Освободите время для стратегического планирования

Ваша задача - развитие компании. Вы собственник, а не продавец. Сможете делегировать переговоры с клиентами и продажи сотрудникам и свободно заниматься развитием своего дела.

Мы начали с того, что провели аудит текущих процессов, чтобы понять, где лежат основные проблемы и как их устранить. Вот основные шаги, которые мы внедрили:

АТЛАНТ-РИ

Транспортно-логистическая компания

Анализ и обновление клиентской базы
Важно было подготовить базу, которая позволит менеджерам работать более целенаправленно. Мы сегментировали базу на основе прибыльности и частоты обращений клиентов, выделив приоритетные группы. Это позволило концентрировать усилия на тех клиентах, которые могли бы принести наибольшую прибыль.

Оптимизация воронки продаж
Мы выстроили воронку продаж, в которой каждый этап отработан до мелочей. На каждом этапе фиксировались показатели конверсии — от холодного контакта до заключения сделки. Важно, что мы ввели еженедельные планы, которые включали как индивидуальные задачи для менеджеров, так и общие показатели для всего отдела. Это дало прозрачность и мотивацию команде для достижения конкретных целей.

Внедрение системы контроля показателей
Был разработан ежедневный отчет для сотрудников отдела продаж, где руководитель ставил задачи МПП и мог отследить их выполнение. Это позволило упростить оценку эффективности сотрудников и корректировку их работы для достижения ключевых показателей.

Обучение сотрудников и поддержка мотивации
Провели тренинги для команды продаж, уделяя особое внимание работе с возражениями, скриптам общения с клиентами и постановке задач. Также мы внедрили мотивационную систему, в которой сотрудники получали бонусы за перевыполнение ключевых показателей. Это укрепило командный дух и усилило стремление к результату.

Заказать звонок

Мы начали с глубокого анализа текущей работы отдела продаж и внедрили несколько шагов для улучшения процесса:

Р-ЛАБ

Разработка программного обеспечения

Оптимизация базы лидов и квалификация клиентов
Один из ключевых шагов состоял в том, чтобы сегментировать базу лидов и внедрить систему квалификации по модели BANT (бюджет, полномочия, потребность, сроки). Это позволило отделу продаж сосредоточиться на приоритетных клиентах с наибольшим потенциалом для сделки.

Разработка скриптов и шаблонов для каждой стадии воронки
Чтобы упростить процесс ведения клиента от знакомства до заключения сделки, были разработаны скрипты и шаблоны для всех основных точек контакта. Это дало менеджерам точные инструкции по работе с возражениями и позволило удерживать фокус на каждом клиенте.

Обучение и развитие компетенций
Провели серию тренингов для команды продаж, направленных на развитие навыков по работе с техническими клиентами, лучшее понимание продукта и отработку возражений. Это позволило менеджерам уверенно работать с возражениями клиентов и решать технические вопросы на ранних этапах.

Анализ и корректировка KPI
Были внедрены ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого этапа продаж, включая сроки обработки лидов, частоту контактов с клиентами и конверсию на каждом этапе воронки. Мы провели регулярные анализы и адаптировали показатели для обеспечения стабильного роста.

Заказать звонок

Для реализации поставленных задач мы провели детальный аудит текущего процесса продаж и показателей эффективности.

КРОНОС

Строительная компания

Планирование
Мы исследовали все этапы сделки: от первого контакта с клиентом до завершения строительства. Определили ключевые этапы, на которых взаимодействие с клиентом заходило в тупик. Выявили целевые конверсии для достижения цели по объему продаж. Разработали план мероприятий для их выполнения.

Методология
С нуля разработали методологию для сотрудников отдела продаж:

скрипт переговоров с клиентом
отработка возражений
закрытие клиента на личную встречу и заключение договора
регламент взаимодействия с клиентом на протяжении всего процесса продажи

Разработка и внедрение новых KPI
на основе бизнес-целей клиента мы доработали систему премирования МПП. Внедрили дополнительные KPI на количество проведенных встреч. Контроль — внедрили ежемесячное мероприятие защиты плана РОПа перед собственником. Разработали ежедневный отчет для МПП, куда они заносили свои показатели, которые собирались в сводную таблицу. Ежедневно РОП ставил задачи менеджерам и в конце дня менеджеры отчитывались по результатам дня.

Обучение персонала
Провели обучение для команды по работе с методологией и мастер-класс “Дожим”

Заказать звонок

КЕЙСЫ

Запросить кейсы

Мы отправим вам кейсы с детальной информацией о выполненных проектах.

КЕЙСЫ

АТЛАНТ-РИ

Транспортно-логистическая компания

Компания столкнулась с проблемами в отделе продаж: процесс взаимодействия с клиентами был неэффективным, а конверсия в сделки оставалась низкой, на уровне 15% со входящих обращений. Руководство обратилось с запросом на создание и оптимизацию отдела продаж, чтобы структурировать работу команды, наладить регулярное привлечение клиентов и в итоге повысить выручку.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Рост выручки: доход увеличился на 22%, так как увеличилась конверсия в заключение договора.
Повышение конверсии: если раньше отдел закрывал 15% сделок от общего числа обращений, то с внедрением новой системы показатель вырос до 38%.
Внедрение инструментов контроля:

Как это было?

Р-ЛАБ

Разработка программного обеспечения

У компании был отдел продаж, но показатели продаж и удержания клиентов не соответствовали поставленным целям, и лиды часто не доходили до стадии заключения сделки. Компания обратилась с задачей по реструктуризации отдела продаж для повышения конверсии и выручки.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Рост выручки: через полгода выручка увеличилась на 27% за счет более быстрой обработки лидов и закрытия сделок. Повышение конверсии: показатель конверсии увеличился с 18% до 32%, так как улучшенная система квалификации позволила сосредоточиться на потенциально успешных сделках.
Сокращение цикла продаж: оптимизация этапов работы с клиентом позволила сократить цикл продаж на 20%, что привело к увеличению общего числа сделок за тот же период.

Как это было?

КРОНОС

Строительная компания

Клиент — строительная компания, обратившаяся к нам с запросом на увеличение объемов продаж. Основная цель — увеличение выручки за счет повышения конверсии и увеличения количества продаж

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Спустя 3 месяца работы конверсия в заключение договора выросла на 12%. Цели собственника по объему продаж и выручке были достигнуты. Оценка эффективности работы отдела продаж стала проще за счет внедрения инструментов контроля

Как это было?