01
Хотите проверить качество звонков
Разберем 5–7 разговоров и покажем, как менеджеры ведут клиента: задают вопросы, выявляют потребность, презентуют решение и двигают разговор к следующему шагу.
Мини-диагностика по брифу и 5–7 реальным разговорам с клиентами. Мы анализируем контекст, оцениваем звонки менеджеров, готовим отчет с зонами роста и обсуждаем выводы на встрече.
Пульс продаж подходит компаниям, где уже есть менеджеры, заявки и записи разговоров с клиентами. Бриф помогает понять контекст продаж, а звонки показывают, как менеджеры ведут реальный диалог.
Разберем 5–7 разговоров и покажем, как менеджеры ведут клиента: задают вопросы, выявляют потребность, презентуют решение и двигают разговор к следующему шагу.
Посмотрим, какие ошибки повторяются в коммуникации и где менеджеры снижают шанс на сделку: в вопросах, презентации, работе с возражениями или договоренностях.
После диагностики вы получите отчет с зонами роста и рекомендациями, которые можно использовать для обучения менеджеров и корректировки работы отдела.
Пульс продаж не заменяет полноценный аудит отдела. Это мини-диагностика, где мы соединяем информацию из брифа с анализом 5–7 звонков и показываем зоны роста в работе менеджеров.
Фиксируем контекст: продукт, клиентов, текущую ситуацию в продажах и ожидания от диагностики.
Берем реальные разговоры менеджеров с клиентами, чтобы оценить фактическую работу, а не впечатления о ней.
Проводим оценку звонков и отмечаем зоны роста в выявлении потребности, презентации, возражениях и фиксации следующего шага.
Готовим отчет с рекомендациями и встречаемся с вами, чтобы разобрать выводы по диагностике.
Вы получаете срез по отделу продаж на основе брифа и 5–7 звонков: где команда уже действует правильно, какие ошибки повторяются и какие изменения помогут увеличить результат.