1. Общие положения 1.1. Индивидуальный предприниматель Бабенко Максим Александрович (ИНН: 700502211050, ОГРНИП: 322700000000411), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту на оказание услуг сопровождения отдела продаж, адресованный любому юридическому или физическому лицу (далее — «Заказчик»). 1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление оплаты Услуг в размере, указанном в счёте-оферте, размещённом на сайте или направленном Исполнителем Заказчику. С момента оплаты договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по сопровождению отдела продаж (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать такие Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 2.2. В состав Услуг входит: - индивидуальная прослушка звонков отстающих менеджеров; - еженедельное участие в планёрках и постановке задач с обратной связью для руководителя отдела продаж; - разработка и реализация программы обучения; - проведение группового или индивидуального обучения по выявленным зонам роста (не более одного обучающего мероприятия в месяц); - контроль усвоения и применения материала в течение недели после обучения. 2.3. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) с использованием средств связи и коммуникаций. Очные выезды Исполнителя не входят в предмет настоящего Договора.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов 3.1. Стоимость Услуг определяется выставленным Исполнителем счётом-офертой. 3.2. Заказчик обязуется произвести 100% предоплату стоимости Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта. 3.3. Оплата Заказчиком счёта считается акцептом настоящей оферты и заключением договора. 3.4. Возврат денежных средств по оплаченной, но частично или полностью неиспользованной услуге не производится.
4. Порядок оказания услуг 4.1. Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю доступ к информации и материалам, необходимым для оказания Услуг, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты услуг. 4.2. Отчётным периодом является календарный месяц. 4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания отчетного периода Заказчик не представит мотивированных письменных возражений. В противном случае Услуги считаются оказанными и принятыми в полном объеме, подписанный акт не требуется.
5. Права и обязанности сторон Исполнитель обязуется: 5.1. Оказывать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 5.2. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика. Заказчик обязуется: 5.3. Своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию и материалы. 5.4. Своевременно производить оплату Услуг. 5.5. Не препятствовать Исполнителю в оказании Услуг.
6. Ответственность сторон 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за финансовые результаты и иные показатели деятельности Заказчика, а также не гарантирует достижение определённых коммерческих эффектов. 6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную нарушением Заказчиком обязательств по предоставлению информации и доступа. 6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
7. Срок действия договора и расторжение 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты первого счёта Заказчиком и действует бессрочно до момента его расторжения одной из Сторон. 7.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор, уведомив другую Сторону за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия договора.
8. Конфиденциальность и персональные данные 8.1. Стороны признают все сведения, полученные в рамках настоящего договора, конфиденциальными и обязуются соблюдать режим конфиденциальности в течение срока действия договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения. 8.2. Заказчик гарантирует, что передаваемые Исполнителю материалы не содержат персональных данных третьих лиц либо что он получил все необходимые согласия на их обработку.
9. Заключительные положения 9.1. Все уведомления и сообщения направляются по электронным адресам Сторон и считаются юридически значимыми. 9.2. Все споры по настоящему Договору подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. В случае недостижения согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя. 9.3. Признание какого-либо положения договора недействительным не влечёт недействительности договора в целом. 9.4. Настоящая оферта считается опубликованной с момента размещения на сайте Исполнителя.