01
После аудита или оценки
Зоны роста уже понятны, но команде нужен регулярный формат, чтобы изменения не остались в отчете.
Сопровождение отдела продаж
Регулярное развитие отдела продаж на практике
Разбираем реальные звонки и встречи, даем обратную связь, обучаем менеджеров по слабым местам и помогаем руководителю удерживать качество продаж на высоком уровне.
Регулярная работа
Сопровождение помогает не оставить рекомендации на бумаге
Мы регулярно разбираем работу менеджеров, даем обратную связь и помогаем руководителю доводить изменения до практики.
01 Анализируем звонки
Смотрим, что повторяется в разговорах: сильные стороны, ошибки и слабые места.
02 Даем обратную связь
Показываем, что изменить в вопросах, презентации, работе с возражениями и завершении разговора.
03 Обучаем на реальных примерах
Проводим обучение по тем зонам, которые проявились в звонках и работе менеджеров.
04 Отслеживаем применение
Смотрим, появились ли изменения в переговорах и что нужно скорректировать дальше.
Когда нужно сопровождение
Когда нужно внедрить изменения, а не просто провести обучение
Сопровождение подходит собственнику, РОПу или коммерческому директору, когда нужно регулярно улучшать работу менеджеров на основе реальных звонков, встреч и действий команды.
02
Когда РОП перегружен операционной работой
Берем на себя часть анализа звонков, работы с индивидуальным развитием сотрудников и фокусировки задач для менеджеров.
03
Когда обучение не закрепляется
Команда прошла тренинг, но в реальных разговорах быстро возвращается к старым привычкам.
04
Когда собственник сам контролирует отдел
Нужен внешний взгляд на работу менеджеров и понятные точки контроля для руководителя.
05
Когда качество звонков сильно отличается
У одних менеджеров получается лучше, у других слабее, а у руководителя нет времени регулярно разбирать причины.
06
Когда нужно удержать темп изменений
Сопровождение помогает не откладывать корректировки и каждую неделю возвращать команду к приоритетам.
Что происходит каждый месяц
Регулярный цикл сопровождения
Каждый месяц разбираем реальные материалы, обучаем команду по выявленным слабым местам и проверяем, применяются ли новые инструменты в работе.
1. Анализ текущих звонков и встреч
Выборочно слушаем звонки, смотрим встречи или переписки, фиксируем сильные стороны, ошибки и повторяющиеся слабые места.
2. Отчет и обратная связь руководителю
Показываем, что происходит в разговорах с клиентами, где команда теряет инициативу и какие навыки нужно усиливать.
3. Программа обучения под текущую задачу
Обучение строится вокруг того, что видно в звонках и работе менеджеров.
4. 6–8 часов тренинга для команды
Каждый месяц проводим обучающий блок по конкретным зонам роста: вопросы, потребность, презентация, возражения, следующий шаг.
5. Контроль применения
Регулярно слушаем звонки, смотрим, что изменилось, и даем обратную связь по новым ошибкам.
6. Еженедельное участие в разборе
Участвуем в разборе звонков и постановке задач, помогаем руководителю точнее формулировать обратную связь и приоритеты.
Что входит в работу
Сопровождение связывает обучение с реальной работой
Прослушка и анализ звонков
Находим сильные стороны менеджеров, повторяющиеся ошибки и слабые места.
Обратная связь команде
Даем конкретные рекомендации: что изменить в вопросах, презентации, возражениях и завершении разговора.
Поддержка руководителя
Помогаем РОПу или собственнику видеть не только активность менеджеров, но и качество работы с клиентом.
Корректировка методологии
При необходимости корректируем скрипты, структуру разговора, этапы коммуникации и материалы продаж.
Обучение менеджеров
Проводим тренинги по реальным слабым местам, а не по универсальной программе.
Контроль закрепления
Проверяем, применяются ли новые инструменты в звонках и что нужно скорректировать дальше.
Формат сопровождения
- Срок работы — от 3 месяцев.
- Каждый месяц: анализ звонков, обучение, контроль применения.
- 6–8 часов тренинга для команды в месяц.
- Еженедельное участие в разборе звонков и постановке задач.
- Работа с РОПом, собственником и менеджерами.
Кто ведет сопровождение
Максим · Dunder Company
Помогаю руководителю держать качество продаж в фокусе
В сопровождении важно не только показать ошибку, но и довести изменение до повторяемого действия менеджера: в вопросах, презентации, возражениях и фиксации следующего шага.
Поэтому работа строится вокруг реальных звонков, регулярной обратной связи, обучения по выявленным слабым местам и поддержки руководителя в работе с командой.
Пульс продаж
Повышайте качество продаж регулярно
Поможем регулярно разбирать звонки, давать обратную связь, обучать менеджеров по реальным зонам роста и контролировать применение новых инструментов.
Связаться напрямую
+7 (995) 928-81-80
info@dundercompany.ru
Томск, ул Герцена 61/1
работаем с компаниями по РФ и СНГ
Пульс продаж
Повышайте качество продаж регулярно
Поможем регулярно разбирать звонки, давать обратную связь, обучать менеджеров по реальным зонам роста и контролировать применение новых инструментов.
+7 (995) 928-81-80
info@dundercompany.ru · Томск