01
После аудита или Пульса продаж
Когда зоны роста уже понятны, но команде нужен регулярный формат, чтобы изменения не остались в рекомендациях.
Сопровождение отдела продаж
Регулярная работа над качеством продаж
Сопровождение нужно, когда отделу продаж важно не просто знать, что улучшать, а регулярно делать это на практике: разбирать звонки, получать обратную связь, тренировать слабые места и держать фокус на задачах команды.
Управленческий ритм
Сопровождение помогает не терять фокус после обучения
Мы регулярно разбираем звонки, даем обратную связь и помогаем руководителю доводить новые действия до практики.
01 Смотрим звонки
Видим, что повторяется в разговорах: сильные стороны и ошибки.
02 Даем обратную связь
Показываем, что поправить в вопросах, презентации и завершении разговора.
03 Обучаем по фактам
Проводим тренинг по тем зонам, которые проявились в звонках.
04 Проверяем применение
Проверяем, появились ли изменения в новых разговорах.
Когда нужно сопровождение
Когда нужно, чтобы обучение перешло в ежедневную работу
Сопровождение подходит собственнику, РОПу или коммерческому руководителю, когда нужно регулярно улучшать качество продаж на основе реальных звонков, встреч и действий менеджеров.
02
Когда РОП перегружен операционкой
Берем на себя часть работы по анализу звонков, обратной связи и фокусировке задач для менеджеров.
03
Когда обучение не закрепляется
Команда прошла тренинг, но в реальных разговорах быстро возвращается к старым привычкам.
04
Когда собственник сам контролирует отдел
Нужен регулярный внешний взгляд на качество работы менеджеров и точки контроля для руководителя.
05
Когда звонки ведутся неровно
У одних менеджеров получается сильнее, у других слабее, а у руководителя нет времени регулярно разбирать причины.
06
Когда нужно удержать темп
Сопровождение помогает не откладывать корректировки и возвращать команду к приоритетам каждую неделю.
Что происходит каждый месяц
Месячный цикл сопровождения
Каждый месяц работа идет по циклу: разбираем реальные материалы, обучаем команду по выявленным зонам роста и проверяем, применяются ли новые инструменты в работе.
1. Анализ текущих звонков и встреч
Выборочно слушаем звонки, смотрим встречи или переписки, фиксируем сильные стороны, ошибки и повторяющиеся зоны роста.
2. Отчет и обратная связь руководителю
Показываем, что происходит в разговорах с клиентами, где команда теряет инициативу и какие навыки нужно усиливать.
3. Программа обучения под текущие зоны роста
Не проводим общий тренинг “про продажи”. Обучение строится вокруг того, что видно в звонках и работе менеджеров.
4. 6–8 часов тренинга для команды
Каждый месяц проводим обучающий блок по конкретным зонам роста: вопросы, потребность, презентация, возражения, следующий шаг.
5. Контроль применения
Повторно слушаем звонки, смотрим, что изменилось, и даем конкретную обратную связь по ошибкам.
6. Еженедельное участие в разборе
Участвуем в разборе звонков и постановке задач, помогаем руководителю точнее формулировать обратную связь и приоритеты.
Что входит в работу
Сопровождение связывает обучение с реальной работой
Прослушка и анализ звонков
Находим сильные и слабые стороны менеджеров, повторяющиеся ошибки и точки роста.
Обратная связь команде
Даем конкретные рекомендации: что изменить в вопросах, презентации, возражениях и завершении разговора.
Поддержка руководителя
Помогаем РОПу или собственнику видеть не только активность менеджеров, но и качество работы с клиентом.
Корректировка методологии
При необходимости корректируем скрипты, структуру разговора, этапы коммуникации и материалы продаж.
Обучение менеджеров
Проводим тренинги по реальным зонам роста, а не по универсальной программе.
Контроль закрепления
Проверяем, применяются ли новые инструменты в звонках и что нужно скорректировать дальше.
Формат сопровождения
- Срок работы — от 3 месяцев.
- Каждый месяц: анализ звонков, обучение, контроль применения.
- 6–8 часов тренинга для команды в месяц.
- Еженедельное участие в разборе звонков и постановке задач.
- Работа с РОПом, собственником и менеджерами.
Ориентир по стоимости
от 90 000 ₽/мес
Точный состав работы фиксируем после вводной встречи: учитываем количество менеджеров, объем звонков и встреч, задачи руководителя и глубину участия Dunder.
Ориентир по стоимости помогает заранее понять порядок бюджета. Финальный состав работ обсуждается на встрече.
Кто ведет сопровождение
Максим · Dunder Company
Помогаю руководителю держать качество продаж в фокусе
В сопровождении важно не только показать ошибку, но и довести изменение до повторяемого действия менеджера: в вопросах, презентации, возражениях и фиксации следующего шага.
Поэтому работа строится вокруг реальных звонков, регулярной обратной связи, обучения по фактическим зонам роста и поддержки руководителя в работе с командой.
Пульс продаж
Повышайте качество продаж регулярно
Поможем регулярно разбирать звонки, давать обратную связь, обучать менеджеров по реальным зонам роста и контролировать применение новых инструментов.
Связаться напрямую
+7 (995) 928-81-80
info@dundercompany.ru
Томск, ул Герцена 61/1
работаем с компаниями по РФ и СНГ
Пульс продаж
Повышайте качество продаж регулярно
Поможем регулярно разбирать звонки, давать обратную связь, обучать менеджеров по реальным зонам роста и контролировать применение новых инструментов.
+7 (995) 928-81-80
info@dundercompany.ru · Томск