Найди слабые места в своём отделе продаж

Продажи зависят от настроения менеджеров = 0

Вижу отчёты, но не понимаю, что с ними делать = 1

Контролирую ключевые этапы, но не весь путь = 2

Вся воронка — под контролем и в цифрах = 3

Не используем / ведём вручную=0

Ведём сделки, но не более=1

Используем частично (например, не все задачи/этапы)=2

Управляем продажами через CRM, это основной инструмент=3

Никто — «главное стараемся»=0

Руководитель «жонглирует» всеми задачами=1

Есть РОП, но без ясных KPI=2

РОП управляет действиями отдела, отвечает за план=3

Считается непонятно, никто не ориентируется=0

Работает частично, но не управляемо=1

Понимаем, что влияет, но не всегда применяем=2

Управляем действиями через мотивацию и показатели=3

Не понимают, каждый «на глаз»=0

Понимают, но по-разному=1

Есть общее видение, но нет уверенности, что каждый понимает=2

Чётко знаем профиль клиента и его потребности=3

Сам разбирается, как может=0

Получает вводные, но без системы=1

Есть план обучения, но не контролируем результат=2

Наставничество, обучение, контроль навыков — есть система=3

Каждый работает сам по себе, часто возникают недопонимания=0

Общение есть, но только когда возникают проблемы=1

Связь регулярная, но без чёткой структуры=2

Есть налаженное взаимодействие, понятные зоны ответственности=3

Как получится, нет контроля=0

В течение дня, но без регламентов=1

Есть правило по скорости, но оно не всегда соблюдается=2

Строгое правило реакции и контроль соблюдения=3

Не работаем=0

Иногда пишем или звоним=1

Есть попытки систематизировать=2

Есть отстроенная система возврата и удержания клиентов=3

Куда вам удобно получить материалы?

Укажите привязанный номер телефона для WhatsApp или @username для Telegram

Максим Бабенко Основатель Dunder Company

Я не видел ни одного отдела продаж, где аудит не раскрыл бы скрытые потери. Вопрос не в том, есть ли они — вопрос, сколько вы уже на них теряете.

Phone